Удаленный Help Desk

Аутсорсинг Help Desk удалённому сотруднику или группе может быть эффективным решением,  при котором ваша компания получает сервис,

- оказанный клиентам или сотрудникам в соответствии со всеми вашими стандартам

- под вашим управлением в удобной вам степени

- с минимальными операционными затратами компании на эту функцию.

Как работает эта услуга:

График работы. Мы работаем от лица вашей компании в графике, который установлен вашей компанией. Если график включает вечернее и ночное время, тарифы и условия устанавливаются индивидуально.

Языки. В настоящее время мы оказываем профессиональную поддержку на 3х языках: английском, русском, украинском. Так же сеть работающих с нами специалистов дает возможность подготовки сотрудников Help Desk, готорящих на Шведском, Датском, Норвежском, Немецком, Иврите и т.д. 

Удалённый сотрудник. Работа выполняется закрепленным специалистом или группов специалистов, которые проходят обучение специфике поддержки в вашей компании. 

 Управление. К удаленному специалисту может применяться те же критерии оценки, что и к работающим в компании посмоянным сотрудникам.  Специалист Help Desk может удаленно участвовать в ваших внутренних встречах, обучающих и административных мероприятиях, которые относятся непосредственно к выполняемой работе, быть в контакте с менеджером.

Оплата услуги. В зависимости от объемов и графика работ, которые вы нам доверяете, есть несколько форматов оплаты: почасовая ставка, месячная стоимость.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать детали:

Ваше имя (обязательно)

Ваша компания (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Опишите потребность или задайте вопрос

Мы будем рады предоставить лучший сервис для ваших пользователей, клиентов, сотрудников.